Privacybeleid WallDraw

Versie 16 september 2026

WallDraw VOF respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

1 Verantwoordelijke

WallDraw VOF is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit privacybeleid worden beschreven.

  • Bedrijfsnaam: WallDraw VOF
  • Adres: Oude Nonnendaalseweg 172, Nijmegen
  • KvK nummer: 95239073
  • Btw nummer: NL867053860B01
  • E mail: contact@walldraw.nl
  • Telefoon: 06 23 96 03 04

2 Welke persoonsgegevens verwerken wij

Afhankelijk van het contact dat je met ons hebt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • naam en eventueel bedrijfsnaam en functie
  • telefoonnummer en e mailadres
  • adresgegevens, projectlocatie en factuurgegevens wanneer deze voor een offerte of opdracht worden verstrekt
  • inhoud van berichten, aanvragen, afspraken en correspondentie
  • gegevens die nodig zijn voor offertes, opdrachten, facturen en betalingen
  • foto’s, video’s, ontwerpen en andere projectbestanden die voor een opdracht worden aangeleverd of tijdens een project worden gemaakt
  • technische gegevens over websitegebruik, zoals IP adres, apparaat en browsergegevens, bezochte pagina’s, klikgedrag en cookiegegevens
  • gegevens die via een advertentie of leadformulier van Meta worden verstrekt

Wij vragen niet bewust om bijzondere persoonsgegevens. Stuur zulke gegevens daarom niet mee als deze niet noodzakelijk zijn voor jouw aanvraag of opdracht.

3 Hoe verkrijgen wij persoonsgegevens

Wij ontvangen persoonsgegevens rechtstreeks van jou of jouw organisatie, bijvoorbeeld via het contactformulier of offerteformulier op walldraw.nl, per e mail, telefoon of WhatsApp, tijdens een afspraak of via een Meta advertentie. Voor zakelijke acquisitie kunnen we zakelijke contactgegevens gebruiken die openbaar beschikbaar zijn, bijvoorbeeld op een bedrijfswebsite of professioneel bedrijfsprofiel.

4 Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de daarbij passende wettelijke grondslag:

  • contact opnemen en vragen of aanvragen beantwoorden op basis van toestemming, jouw verzoek of ons gerechtvaardigd belang bij zakelijke communicatie
  • offertes opstellen, afspraken maken en opdrachten voorbereiden en uitvoeren omdat dit nodig is voor de overeenkomst of de voorbereiding daarvan
  • administratie, facturatie en betalingen uitvoeren omdat dit nodig is voor de overeenkomst en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen
  • leads opvolgen en klantrelaties onderhouden op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een goede bedrijfsvoering
  • zakelijke acquisitiemails sturen op basis van ons gerechtvaardigd commerciële belang, voor zover dit wettelijk is toegestaan
  • de website beveiligen, beheren en verbeteren op basis van ons gerechtvaardigd belang en, voor niet noodzakelijke cookies, jouw toestemming
  • advertenties meten en verbeteren via Google en Meta op basis van toestemming wanneer de wet dat vereist
  • onze werkzaamheden tonen met projectfoto’s en video’s op onze website en sociale media op basis van ons gerechtvaardigd belang bij promotie, voor zover daarbij geen herkenbare personen worden gepubliceerd en gemaakte afspraken met de opdrachtgever dit toelaten
  • geschillen behandelen, rechten vaststellen en fraude of misbruik voorkomen op basis van ons gerechtvaardigd belang

Wanneer wij ons baseren op een gerechtvaardigd belang, wegen wij ons belang af tegen jouw privacybelang. Je kunt tegen zo’n verwerking bezwaar maken.

5 Zakelijke acquisitiemails

WallDraw kan zakelijke acquisitiemails sturen aan relevante zakelijke contactpersonen. Hiervoor gebruiken wij Ad Hoc Data als systeem voor het uitvoeren van e mailcampagnes. Iedere acquisitiemail bevat een eenvoudige mogelijkheid om je af te melden. Als je bezwaar maakt of je afmeldt, gebruiken we jouw e mailadres niet opnieuw voor deze marketing. We kunnen het adres beperkt bewaren op een uitsluitingslijst, uitsluitend om jouw afmelding te respecteren.

6 Cookies en vergelijkbare technieken

Walldraw.nl gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken. Daarnaast kunnen we analytische en marketingcookies of vergelijkbare technieken gebruiken via Google Analytics, Google Tag Manager en de Meta Pixel. Hiermee krijgen we inzicht in het gebruik van de website, meten we campagnes en kunnen we advertenties relevanter maken.

Voor cookies waarvoor toestemming nodig is, vragen wij deze vooraf via de cookiebanner. Je kunt jouw keuze via de cookie instellingen aanpassen of cookies in jouw browser verwijderen of blokkeren. Het blokkeren van cookies kan invloed hebben op de werking van de website. Meer informatie over de concrete cookies, aanbieders en bewaartermijnen staat in de cookie instellingen op de website.

7 Delen met andere organisaties

Wij delen persoonsgegevens alleen als dit nodig is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen. Wij gebruiken onder meer de volgende partijen of systemen:

  • Strato voor hosting en aanverwante diensten
  • WordPress voor het beheer van de website en formulieren
  • Microsoft 365 en OneDrive voor e mail, communicatie, opslag en samenwerking
  • e Boekhouden.nl voor de financiële administratie
  • Ad Hoc Data voor e mailcampagnes
  • Google Analytics en Google Tag Manager voor analyse en tagbeheer
  • Meta voor advertenties, de Meta Pixel en leadformulieren

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig verwerkersafspraken. Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval zorgen wij voor een geldige doorgiftegrondslag, zoals een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Wij verkopen persoonsgegevens niet. We kunnen gegevens wel delen als de wet dit verplicht, bij een juridische procedure of met professionele adviseurs wanneer dat noodzakelijk is.

8 Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor we ze hebben verkregen, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere termijn vereist. In beginsel hanteren wij de volgende termijnen:

  • contactaanvragen, offertes zonder opdracht en leads: maximaal 2 jaar na het laatste inhoudelijke contact
  • klant en projectgegevens: gedurende de opdracht en daarna in beginsel maximaal 5 jaar, tenzij langer bewaren nodig is voor een juridische aanspraak
  • facturen en gegevens die bij onze fiscale administratie horen: ten minste 7 jaar volgens de wettelijke bewaarplicht
  • gegevens voor zakelijke acquisitie: tot afmelding, bezwaar of het moment waarop de gegevens niet meer actueel of relevant zijn
  • uitsluitingslijst na afmelding: zolang dit nodig is om te voorkomen dat wij opnieuw marketing sturen
  • website en cookiegegevens: volgens de termijn die in de cookie instellingen wordt vermeld en niet langer dan nodig voor het betreffende doel
  • projectfoto’s en video’s: zolang publicatie zakelijk relevant is of totdat een gerechtvaardigd verzoek tot verwijdering wordt gehonoreerd

9 Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking. Alleen personen en dienstverleners die de gegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben, krijgen toegang.

10 Jouw privacyrechten

Je hebt, afhankelijk van de situatie, het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken, jouw gegevens over te laten dragen en gegeven toestemming in te trekken. Intrekking van toestemming heeft geen terugwerkende kracht.

Stuur jouw verzoek naar contact@walldraw.nl. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij om aanvullende informatie vragen waarmee je jouw identiteit kunt aantonen. Wij reageren in beginsel binnen één maand.

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11 Minderjarigen

Onze website en dienstverlening zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Als je vermoedt dat wij zonder geldige toestemming persoonsgegevens van een minderjarige verwerken, neem dan contact met ons op.

12 Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werkwijze, website of de wet verandert. De meest actuele versie staat op walldraw.nl. Bij belangrijke wijzigingen passen wij de datum bovenaan dit beleid aan.

info@walldraw.nl
+31 6 23960304